Institut International de Communication et de Marketing
 
 

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    Directeur Clientèle

 

   

  Missions

Le directeur de clientèle orchestre une équipe de commerciaux. Il est responsable du développement et de la fidélisation d’un portefeuille de clients. Pour cela, il doit analyser leurs demandes et leurs besoins. Il veille également à la bonne utilisation du budget.
Disposant de solides connaissances en marketing et en stratégie de communication, le directeur de clientèle représente le clientdont il a la charge au sein de son agence de communication.

 

 

  Activités

Gère un ensemble de budgets importants.
Est responsable des stratégies de communication proposées aux clients,
Représente l'agence auprès du ou des annonceurs/clients dont il a la responsabilité.
Elabore et définit les orientations et les actions de communication proposées par l'agence.
Elabore les briefs création
Veille à la qualité stratégique des campagnes présentées au client.
Assure la relation client à long terme, analyse et contrôle les résultats clients.
Anime et dirige une équipe.
Etablit les priorités et s'assure de la bonne répartition des charges de travail.
Analyse et contrôle les résultats clients (ventes, bilan de campagne…).
Supervise la réalisation des campagnes publicitaires dont il a la charge.
Anime une équipe de chefs de publicité.
 

  Profil

  • Maîtrise des techniques de communication
    sens relationnel et commercial
    Compétences en management
    Grande autonomie
    Sens de la négociation et de la conviction
      Faculté d’analyse et de synthèse
 

  Rémunération   moyenne

 Salaire net entre 60 000 DA et 120 000 DA + Intéressement aux résultats.

 

  Formation IICOM

      BTS en marketing option communication(30 mois)  
    Cycle PERFORM en management de la communication (8 mois en alternance, les jeudi)  
    Cycle PERFORM en création publicitaire (8 mois en alternance, les jeudi)  
    Cycle PERFORM en infographie (8 mois en alternance, les jeudi)  
    Programmes Experts (séminaires de 2 à 5 jours)

     

    • Mettre en œuvre et évaluer vos actions communication externe
      Réussir votre campagne publicitaire
      Réussir votre campagne de promotion des ventes
      Gérer vos relations-presse
      Réussir vos événements
      Logiciel de mise en page PRINT : QXPRESS
      Logiciel de dessein : ILLUSTRATOR
      Logiciel de retouche d’image : PHOTOSHOP

      Logiciel d’animation : FLASH 1 et 2

   

 

 

 
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